الدعم لـ EZClaw
احصل على المساعدة، اعثر على إجابات، وتواصل مع فريقنا. نحن هنا من أجلك.
كيفية الوصول إلينا
دعم البريد الإلكتروني
للحساب والفوترة والمساعدة التقنية
مجتمع Discord
تحدث مع مستخدمين آخرين واحصل على إجابات سريعة
التوثيق
أدلة، مرجع API، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
حالة النظام
تحقق من وقت التشغيل وتاريخ الحوادث
لاستفسارات الدعم، راسلنا على support@ezclaw.dev
الأسئلة المتكررة
كيف أبدأ مع EZClaw؟
سجل في app.ezclaw.dev، اربط تكاملاتك (Gmail، Slack، Notion، إلخ)، واضبط وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك بتعليمات بالإنجليزية البسيطة. يمكنك النشر في أقل من دقيقتين.
كيف أتواصل مع الدعم؟
راسلنا على support@ezclaw.dev لمشاكل الحساب أو أسئلة الفوترة أو المساعدة التقنية. نرد عادةً خلال 24 ساعة في أيام العمل. يمكنك أيضًا الانضمام إلى مجتمع Discord للحصول على إجابات سريعة.
ماذا لو كانت لدي أسئلة حول الفوترة أو الاشتراك؟
للفوترة أو الاستردادات أو تغييرات الاشتراك، راسل support@ezclaw.dev. تُدار اشتراكات الويب عبر Polar؛ اشتراكات iOS عبر App Store. ضمّن بريد حسابك الإلكتروني لحل أسرع.
أين يمكنني العثور على التوثيق؟
توثيقنا الكامل في docs.ezclaw.dev. يغطي الإعداد والتكاملات والمهارات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. تحقق من هناك أولاً للحصول على أدلة خطوة بخطوة.
كيف أتحقق إذا كان EZClaw يواجه انقطاعًا؟
قم بزيارة صفحة حالة النظام في ezclaw.dev/status للحصول على معلومات فورية عن وقت التشغيل والحوادث. نحافظ على اتفاقية مستوى خدمة بنسبة 99.9٪ لوقت التشغيل.
أستخدم تطبيق iOS. بمن أتصل؟
راسل support@ezclaw.dev لأي مشاكل في تطبيق EZClaw لـ iOS. للأسئلة الخاصة بـ App Store (المشتريات، الحساب)، يمكنك أيضًا استخدام خيارات دعم Apple.
تحتاج إلى إدارة حسابك؟
افتح لوحة التحكم