Support für EZClaw
Holen Sie sich Hilfe, finden Sie Antworten und erreichen Sie unser Team. Wir sind für Sie da.
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Für Konto-, Abrechnungs- und technische Hilfe
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Dokumentation
Anleitungen, API-Referenz und Fehlerbehebung
Systemstatus
Prüfen Sie Betriebszeit und Vorfallverlauf
Für Support-Anfragen schreiben Sie uns an support@ezclaw.dev
Häufig gestellte Fragen
Wie fange ich mit EZClaw an?
Registrieren Sie sich bei app.ezclaw.dev, verbinden Sie Ihre Integrationen (Gmail, Slack, Notion usw.) und konfigurieren Sie Ihren KI-Agenten mit einfachen Anweisungen. Sie können in unter 2 Minuten bereitstellen.
Wie kontaktiere ich den Support?
Schreiben Sie uns an support@ezclaw.dev bei Kontoproblemen, Abrechnungsfragen oder technischer Hilfe. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Sie können auch unserer Discord-Community für schnelle Antworten beitreten.
Was ist, wenn ich Abrechnungs- oder Abonnementfragen habe?
Bei Abrechnungs-, Rückerstattungs- oder Abonnementänderungen schreiben Sie an support@ezclaw.dev. Web-Abonnements werden über Polar verwaltet; iOS-Abonnements über den App Store. Geben Sie Ihre Konto-E-Mail für eine schnellere Bearbeitung an.
Wo finde ich die Dokumentation?
Unsere vollständige Dokumentation finden Sie unter docs.ezclaw.dev. Sie deckt Setup, Integrationen, Skills und Fehlerbehebung ab. Schauen Sie zuerst dort nach für schrittweise Anleitungen.
Wie prüfe ich, ob EZClaw einen Ausfall hat?
Besuchen Sie unsere Systemstatus-Seite unter ezclaw.dev/status für Echtzeit-Betriebszeit und Vorfallsinformationen. Wir pflegen ein 99,9 % Uptime-SLA.
Ich nutze die iOS-App. Wen kontaktiere ich?
Schreiben Sie an support@ezclaw.dev bei allen Problemen mit der EZClaw-iOS-App. Für App-Store-spezifische Fragen (Käufe, Konto) können Sie auch Apples Support-Optionen nutzen.
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