Поддержка EZClaw
Получите помощь, найдите ответы и свяжитесь с нашей командой. Мы здесь для вас.
Как с нами связаться
Поддержка по email
По вопросам аккаунта, биллинга и технической помощи
Сообщество Discord
Общайтесь с другими пользователями и получайте быстрые ответы
Документация
Руководства, справка по API и решение проблем
Статус системы
Проверьте время работы и историю инцидентов
По вопросам поддержки пишите нам на support@ezclaw.dev
Часто задаваемые вопросы
Как начать работу с EZClaw?
Зарегистрируйтесь на app.ezclaw.dev, подключите интеграции (Gmail, Slack, Notion и т.д.) и настройте AI-агента с помощью инструкций на обычном языке. Вы можете развернуть систему менее чем за 2 минуты.
Как связаться с поддержкой?
Напишите нам на support@ezclaw.dev по вопросам аккаунта, биллинга или технической помощи. Мы обычно отвечаем в течение 24 часов в рабочие дни. Вы также можете присоединиться к нашему сообществу Discord для быстрых ответов.
Что делать, если у меня вопросы по биллингу или подписке?
По вопросам биллинга, возвратов или изменения подписки пишите на support@ezclaw.dev. Веб-подписки управляются через Polar; iOS-подписки через App Store. Укажите email вашего аккаунта для более быстрого решения.
Где найти документацию?
Наша полная документация находится на docs.ezclaw.dev. Она охватывает настройку, интеграции, навыки и решение проблем. Сначала проверьте там пошаговые руководства.
Как проверить, не испытывает ли EZClaw сбой?
Посетите нашу страницу статуса системы на ezclaw.dev/status для получения информации о времени работы и инцидентах в реальном времени. Мы поддерживаем SLA доступности 99.9%.
Я использую iOS-приложение. С кем связаться?
Пишите на support@ezclaw.dev по любым вопросам iOS-приложения EZClaw. По вопросам, связанным с App Store (покупки, аккаунт), вы также можете использовать службу поддержки Apple.
Нужно управлять аккаунтом?
Открыть панель управления